Mô tả

- Nhận thông tin từ khách hàng (kiến nghị, thắc mắc, khiếu nại, phản hồi…) qua các kênh (điện thoại, fax, thư…) về chất lượng sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp nhận yêu cầu và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Hỗ trợ nhập liệu hồ sơ bồi thường trên phần mềm quản lý
- Các công việc khác theo hướng dẫn

Yêu cầu

- Là sinh viên năm cuối các trường Đại học/Cao đẳng thuộc khối ngành kinh tế, tài chính, bảo hiểm, … có định hướng phát triển ở mảng Admin, chăm sóc khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel)
- Thao tác đánh máy nhanh
- Tiếng Anh cơ bản
- Kỹ năng tự nghiên cứu và tìm hiểu kiến thức trên internet, sách hoặc các nguồn khác.
- Kỹ năng phân tích vấn đề.
Phẩm chất cá nhân:
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tự tin
- Siêng năng; Ham học hỏi
- Có trách nhiệm và cầu tiến trong công việc
- Sẵn sàng hỗ trợ team
- Thái độ tích cực, vui vẻ.
- Chủ động quản lý công việc và chủ động tương tác nhằm giải quyết vấn đề trong công việc
- Tính Logic cao

Quyền lợi

- Hỗ trợ chi phí đi lại, ăn trưa: 1,000,000 - 3,000,000đ/tháng (Phụ thuộc thời gian làm việc, tối thiểu 8 buổi/ tuần, ưu tiên fulltime)
- Hỗ trợ chi phí gửi xe.
- Chủ động thời gian thực tập theo lịch đăng ký.
- Được hỗ trợ hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp, báo cáo thực tập, các đề tài nghiên cứu, đóng dấu mộc thực tập.
- Được đào tạo nghiệp vụ bảo hiểm và kỹ năng làm việc.
- Được tiếp xúc công việc thực tế.
- Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động.
- Sau quá trình thực tập sẽ được đánh giá và xem xét trở thành nhân viên chính thức của công ty.
Địa điểm làm việc: Công ty Bảo hiểm Bưu điện Sài Gòn, Tầng 3, Tòa nhà Dali Tower, 24C Phan Đăng Lưu, P.6, Q. Bình Thạnh, TP. HCM
Người liên hệ: Ms. Mỹ Linh (Mobile: 093.404.9991)